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COSERN

Neoenergia COSERN, CREA/RN e Corpo de Bombeiros detalham Operação Carnaval 2023

O colorido das fantasias e as marchinhas de carnaval confirmam que um dos períodos mais aguardados do ano chegou. E para garantir que o Carnaval seja uma festa segura e de boas memórias, a Neoenergia Cosern se uniu ao Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA/RN) e Corpo de Bombeiros Militar (CBM/RN) em uma coletiva de imprensa nesta terça-feira (14) para detalhar a “Operação Carnaval 2023”. Há seis meses, a distribuidora de energia trabalha nas ações de modernização e reforço na infraestrutura do sistema elétrico potiguar. Para o carnaval, haverá até 30% de incremento na força de trabalho da distribuidora para atendimento às ocorrências no menor tempo possível.

“A Operação Carnaval visa reforçar a segurança com a população e garantir o pleno fornecimento de energia elétrica em todas as regiões onde há maior fluxo de pessoas, desde os polos carnavalescos na capital e interior, aos municípios interioranos que serão destino dos que querem um carnaval mais tranquilo”, declarou Osvaldo Tavares, superintendente Técnico da Neoenergia Cosern.

Para garantir que não faltará energia nos dias de folia, a Neoenergia Cosern integrou 11 setores na montagem do Plano Verão, que abrange ações que começaram no segundo semestre de 2022, passando pelas festividades natalinas, réveillon, verão, culminando no carnaval. Além da manutenção preventiva na rede de distribuição, que ocorre ao longo de todo o ano, para os próximos dias a Neoenergia Cosern reforçou as equipes de plantão e de sobreaviso no Centro de Operações Integradas (COI) engenheiros, técnicos e eletricistas. Todos os municípios com festividades serão monitorados em tempo real pelo COI, instalado no prédio-sede em Natal.

Caso ocorra alguma interrupção no fornecimento de energia, três Subestações Elétricas Móveis estão posicionadas em pontos chave do estado – Parnamirim, Caicó e Mossoró – e poderão ser deslocadas para atenderem emergências em cidades próximas. Além delas, duas novas Subestações Elétricas “fixas” entraram em operação no Bairro Belo Horizonte, em Mossoró, e no Pajuçara, em Natal, garantindo maior confiabilidade e qualidade do fornecimento de energia.

FISCALIZAÇÃO

O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA/RN) apresentou, durante a coletiva de imprensa, detalhes da “Operação Carnaval Legal é Carnaval Seguro”, desenvolvida desde 2018. A ação tem como objetivo o combate ao exercício ilegal da profissão e, consequentemente, reforçar a segurança dos foliões.

“O trabalho em conjunto com a Cosern e Corpo de Bombeiros é essencial. Estamos juntos, fazendo a nossa parte, para tentar colaborar com um Carnaval mais seguro e com responsabilidade”, afirmou a presidente do CREA/RN, Ana Adalgisa. Ela ressaltou, ainda, a importância dos responsáveis pelas obras e serviços deixarem, no local da estrutura, as cópias dos projetos e Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) para que os fiscais confirmem se esses eventos estão legalizados. “O nosso objetivo é garantir que tudo transcorra normalmente com maior segurança”, disse. No foco da operação estão os polos carnavalescos, os blocos e as escolas de samba.

Os fiscais do CREA/RN pretendem vistoriar mais de 80 municípios do Rio Grande do Norte. O foco é saber se as estruturas das festas carnavalescas foram montadas por profissionais registrados pelo Conselho, como engenheiros eletricistas, civis, mecânicos, entre outros que garantam a segurança dos foliões nos dias de folia.

“Além de observar se tem profissional registrado ao Sistema Confea/Crea, responsável pelas estruturas e serviços, também estamos conferindo se existe Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) nos respectivos locais. Caso não apresente esse documento, o profissional ou o responsável pelo evento será notificado e autuado”, explica o gerente de fiscalização Heulyson Arruda.

O Major Daniel Gleidson do Nascimento, chefe do Centro de Vistorias do Corpo de Bombeiros Militar do Rio Grande do Norte, detalhou que a instituição irá atuar na fiscalização de pelo menos 35 eventos de São Miguel do Gostoso à Barra de Cunhau. O Centro tem 40 militares envolvidos e 17 viaturas à disposição. O militar detalhou que são observados, na documentação dos eventos, o projeto contra incêndio, a estrutura, o dimensionamento das saídas de emergência e responsabilização técnica.

“Nós fiscalizamos os eventos à medida que as estruturas são montadas. Qualquer necessidade de correção é prontamente apontada. Caso não sejam feitas, o evento pode ser interditado”, afirmou o major.

Foto: Neoenergia Cosern/Divulgação

Jaçanã: Clientes da Neoenergia Cosern podem trocar lâmpadas ineficientes por LED; Veja como participar

Os moradores das zonas urbana e rural de Jaçanã terão a oportunidade de trocar lâmpadas ineficientes por lâmpadas de LED em mais uma ação do Projeto Energia com Cidadania, da Neoenergia Cosern. A carreta está posicionada ao lado Mercado Público, na área central da cidade, até a próxima sexta-feira (17), sempre das 08h30 às 16h30 (com intervalo de fechamento entre 12h e 13h para almoço).

A iniciativa integra o Programa de Eficiência Energética da Neoenergia Cosern e é regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Com ele, a distribuidora visa incentivar o consumo consciente de energia elétrica, reduzir a conta de luz e auxiliar no processo de descarbonização em sua área de concessão.

“O projeto Energia com Cidadania é extremamente apropriado para ajudar na redução do valor da conta, gerar economia de energia com a troca de lâmpadas e fomentar ações de sustentabilidade como a descarbonização do planeta”, ressalta a superintendente de Eficiência Energética da Neoenergia, Ana Mascarenhas.

O uso de lâmpadas de LED traz uma série de benefícios, além de gerar economia de energia. Elas possuem maior vida útil, com duração de aproximadamente de 25 mil horas, enquanto as lâmpadas fluorescentes duram 15 mil horas. A tecnologia também causa menos impacto ambiental. O LED não possui elementos tóxicos na sua composição, ao contrário das lâmpadas fluorescentes que possuem mercúrio. Essa substância é geradora de resíduos prejudiciais ao meio ambiente quando descartada de maneira irregular em rios e aterros.

Critérios para participar:

  • Ser cliente residencial ou rural-residencial;
  • Ser morador de comunidade popular ou estar cadastrado na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE)​;
  • Apresentar a conta de energia do mês anterior paga;
  • Não ter débitos com a concessionária;
  • Não ter trocado lâmpadas em projetos da Neoenergia Cosern nos últimos 6 anos (limite máximo de 8 lâmpadas);
  • Entregar as lâmpadas incandescentes, fluorescentes ou halógenas usadas (potência igual ou superior a 14W).

Foto: Neoenergia Cosern/Divulgação

Em 37 dias, pouco mais de 15 mil raios caíram no RN; Veja como se proteger

Nos primeiros 37 dias deste ano, o Centro de Operações Integradas (COI) da Neoenergia Cosern registrou a queda de 15.258 raios em todo o território potiguar. As regiões com os maiores números de ocorrências são: Alto Oeste e Seridó. Esses fenômenos causaram 392 interrupções no fornecimento de energia elétrica e danificaram aproximadamente 400 equipamentos do sistema.

As descargas atmosféricas são fenômenos naturais, normalmente ligados às chuvas, e geralmente precedidos de trovões. Em anos mais chuvosos, são contabilizados volumes maiores de incidência de raios. Comparando com um período mais seco, como no ano de 2021, o quantitativo nos primeiros 37 dias do ano foi de 1.403. Isso quer dizer que, comparados os intervalos idênticos de 2023 e 2021, o aumento no ano atual foi de 987,52% ou 10,87 vezes a mais.

“Monitoramos, de maneira ininterrupta, a questão climática em todas as regiões do Rio Grande do Norte. Nossas equipes são treinadas para atuar no menor intervalo de tempo possível quando há interrupção no fornecimento de energia provocado pela queda de um raio, priorizando sempre a segurança da equipe e da população”, ressalta Osvaldo Tavares, superintendente Técnico da Neoenergia Cosern.

Conforme dados do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), o Brasil encerrou o ano de 2022 com um número recorde de registro de queda de raios: 190 milhões. Os estados que concentram os maiores números são Amazonas, Pará e Mato Grosso. No Rio Grande do Norte, foram contabilizados 424.733 raios ao longo do ano em referência.

COMO SE PROTEGER

  • Durante as chuvas mais intensas, com trovões e ventos fortes, redobre a atenção dentro e fora de casa;
  • Evite locais abertos como campos de futebol, descampados, praias, praças e estacionamentos;
  • Não se aproxime de estruturas como marquises e coberturas de estacionamento metálicas, cercas com arames, varais metálicos, linhas férreas, torres de telefonia e estruturas condutoras da descarga elétrica;
  • Evite tomar banho de chuva;
  • Abrigue-se em ambiente fechado (casas, comércios, indústrias, veículo, trem ou metrô);
  • Não se abrigue embaixo de árvores, pontes metálicas, quiosques, antenas de telefonia; não fique perto de tratores, cercas de alarme e dentro de contêineres;
  • Não solte pipas próximo à fiação ou jogue objetos na rede elétrica;
  • Não instale, desligue ou remova antenas se estiver chovendo. Se sua antena cair sobre a rede ou próximo a ela, nunca tente segurá-la ou recuperá-la;
  • Desconecte das tomadas, com segurança e sempre pelo plug, os aparelhos eletrônicos que não estiverem sendo usados;
  • Caso encontre um fio caído, jamais se aproxime e ligue imediatamente para o 116 da Neoenergia Cosern.

Foto: Neoenergia Cosern/Divulgação

CARNAVAL 2023: Tecnologia de termovisão é usada para vistoriar rede elétrica no trajeto dos bloquinhos

O circuito dos bloquinhos de Carnaval que cruzam as principais ruas e avenidas dos bairros de Tirol e Petrópolis, na zona Leste de Natal, passou por uma vistoria da Neoenergia Cosern no início da tarde desta sexta-feira (10). Equipes utilizaram um veículo com câmera de termovisão, capaz de realizar giros em até 360º, e captar irregularidades em componentes da rede elétrica como cabos, conexões e transformadores que requeiram algum tipo de intervenção imediato.

“A alteração da temperatura acima de 40º pode ser um indicativo de que aquele equipamento precisa de intervenção imediata ou manutenção prioritária. Todas as cidades do estado são monitoradas, em algum momento do ano, pelos veículos de termovisão que dispomos na Neoenergia Cosern. Juntos, eles já percorreram mais de 60 mil quilômetros vistoriando a rede. Essa tecnologia é mais uma estratégia de inovação da empresa para reforçar a confiabilidade do sistema e o fornecimento de energia em todo o estado”, explica Leandro Mota, supervisor de Operações da Neoenergia Cosern.

A tecnologia termográfica identifica a temperatura de cada objeto naquele momento. No caso do veículo com a câmera de termovisão, a rede é inspecionada à medida que o automóvel circula pelas ruas e avenidas. Dentro do veículo, o técnico visualiza tu​do com um computador e duas telas. Uma mostra as imagens do local e a outra revela os pontos quentes.

A inspeção também pode ser feita a pé com as câmeras portáteis, em locais onde o carro não consegue chegar. Os termovisores identificam exatamente onde está o problema, o que contribui no rendimento da equipe através do uso da tecnologia e a otimização da disponibilidade de energia para os clientes. Tudo é monitorado e interligado ao sistema de manutenção das distribuidoras. Assim, é possível gerar um relatório para acompanhar a periodicidade das intervenções.

Potiguares ganharam R$ 83 mil em descontos nas contas de energia

Os potiguares ampliaram, em 2022, o volume de descontos que ganharam nas contas de energia elétrica a partir da reciclagem de materiais, em comparação a 2021. Balanço da Neoenergia Cosern aponta que a distribuidora concedeu, através do Projeto Vale Luz, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), R$ 83 mil em descontos. Esse quantitativo é 74% maior que o concedido de janeiro a dezembro do ano anterior quando foram somados R$ 48 mil.

Os abatimentos nas contas de energia foram obtidos pelos clientes após a realização da entrega de aproximadamente 252 toneladas de resíduos recicláveis como papel, latas de alumínio, eletrônicos, garrafas PET, óleo de cozinha, tetra pak e ferro nos pontos de atendimento do projeto montados em Natal e Parnamirim. Esse total é 22% maior que o entregue ao longo de 2021.

“Esses números comprovam a mudança de cultura feita pela Neoenergia Cosern no Rio Grande do Norte através do Projeto Vale Luz. As pessoas se comprometem a reciclar, a contribuir para a construção de um ambiente mais sustentável e, com isso, ganham descontos na fatura de energia”, ressalta Ana Christina Mascarenhas, superintendente de Eficiência Energética da Neoenergia Cosern.

Em 2022, a Neoenergia Cosern aplicou R$ 10 milhões no Programa de Eficiência Energética – investimento maior que o realizado no ano anterior. Os recursos foram utilizados na eficientização da iluminação de vias, de prédios públicos e de organizações não governamentais e na substituição de aproximadamente 76 mil lâmpadas ineficientes por LED em residências de baixa renda em todo o Rio Grande do Norte através dos Projetos Vale Luz e Energia com Cidadania.

Através dos projetos executados nas comunidades, a Neoenergia Cosern trocou mais de 36,2 mil lâmpadas em 327 instituições espalhadas pelo território potiguar ao longo de 2022. Além disso, capacitou 276 professores e 16,5 mil estudantes de escolas públicas e privadas em todo o estado sobre o tema de uso eficiente da energia elétrica. Em novembro passado, a Neoenergia Cosern doou 200 geladeiras a moradores das cidades de Canguaretama e Nova Cruz, no Agreste potiguar, atingidas pelas enchentes em julho.

Foto: Neoenergia Cosern/Divulgação

Cosern emite nota sobre falta de energia em Santa Cruz

NOTA – OCORRÊNCIA SANTA CRUZ

A Neoenergia Cosern informa que um defeito num componente da rede elétrica, ainda em investigação, provocou a interrupção no fornecimento de energia para 3.890 unidades consumidoras no município de Santa Cruz, na região do Trairi, às 12h54 desta sexta-feira (27). O fornecimento foi reestabelecido para 2.884 clientes às 13h35 e a previsão inicial de normalização dos demais é às 16h.

A Neoenergia Cosern lamenta os transtornos e se coloca à disposição.

ASSESSORIA DE IMPRENSA DA NEOENERGIA COSERN

Em nota, Neoenergia Cosern explica falta de energia em cidades do Trairi

Após contato do Blog com a Neoenergia Cosern, uma nota foi emitida para explicar a falta de energia nas cidades de Santa Cruz, São Bento do Trairi e Japi.

A Cosern ainda explicou que a falha aconteceu na rede elétrica de Santa Cruz, e provocou transtornos na região.

NOTA – OCORRÊNCIA SANTA CRUZ

A Neoenergia Cosern informa que um defeito em componente da rede elétrica, ainda em investigação, provocou a interrupção no fornecimento de energia para 12.417 unidades consumidoras no município de Santa Cruz, na região do Trairi, entre 19h49 e 20h34 desta terça-feira (24).

A Neoenergia Cosern lamenta os transtornos e se coloca à disposição.

ASSESSORIA DE IMPRENSA DA NEOENERGIA COSERN

Santa Cruz é um dos principais pontos da rede elétrica da região, e possui duas subestações na cidade.

Santa Cruz, São Bento do Trairi e Japi ficaram sem energia na noite desta terça (24)

Além de Santa Cruz, como noticiado mais cedo, as cidades de São Bento do Trairi e Japi ficaram sem energia elétrica na noite desta terça-feira (24).

Bairros do Paraíso, 3a1, Conjunto Cônego Monte, Alegre e alguns setores do centro da cidade ficaram às escuras. Nessa mesma rede, São Bento do Trairi e Japi também ficaram sem energia.

Em Japi, acontece o novenário de São Sebastião, dentro de uma programação dos festejos do Padroeiro da cidade, que nesta noite a celebração ficou às escuras, e até o fechamento dessa matéria não tinha sido encerrada.

A Cosern ainda não informou as causas, mas em contato com o atendimento, deu a previsão até às 21h50. Antes das 20h30 o fornecimento retornou.

Parte de Santa Cruz às escuras

A cidade de Santa Cruz está com alguns bairros às escuras. Por volta das 20h, os bairros ao setor Sul (Paraíso e 3a1) e Leste (Conjunto Cônego Monte e Alegre) da cidade estão sem energia elétrica.

Em contato com a Cosern Neoenergia, o blog recebeu a informação que uma equipe já está se dirigindo ao local para efetuar os reparos, e que o problema foi na rede da concessionária.

Mais informações a qualquer momento.

RÉVEILLON 2023: Neoenergia Cosern monta operação especial com 170 profissionais

Foto: Canindé Soares

A Neoenergia Cosern montou uma operação especial com 170 profissionais para reforçar o fornecimento de energia elétrica durante a virada do ano no próximo sábado (31). A ação, que faz parte do Plano Verão da distribuidora, começou há cerca de três meses com a manutenção preventiva da rede elétrica que incluiu uma lavagem especial de cerca de 800 quilômetros de fios e cabos, subestações e outros equipamentos fundamentais para distribuição de energia elétrica em 30 municípios litorâneos. O trabalho de reforço da rede elétrica também aconteceu em cidades do interior que realizam festas de réveillon em praça pública.

“Nosso planejamento tem o objetivo de garantir o fornecimento de energia para todos os nossos consumidores em eventos públicos e privados também durante a virada do ano, além de reforçar a segurança da população”, ressalta Daniel Burgos, supervisor do Centro de Operações Integradas (COI) da Neoenergia Cosern. “Aumentamos o número de equipes em relação ao ano passado e contamos com apoio de quatro subestações elétricas móveis estacionadas em pontos estratégicos do estado”, complementa o supervisor.

A operação especial da Neoenergia Cosern para o réveillon 2023 contará com 70 equipes de eletricistas em regime de plantão em o todo o estado, 15 técnicos e engenheiros atuando no Centro de Operações Integradas (COI) e 15 colaboradores no apoio técnico. A distribuidora reforça que a população sempre mantenha distância da rede elétrica e evite soltar fogos em direção do fios, postes e transformadores. Em caso de ocorrências com a rede elétrica, a orientação é ligar imediatamente para o telefone 116.

Cosern retira 912 kg de fios de telecomunicações irreguares em Nova Parnamirim

O volume de condutores (fios e cabos) de telecomunicações irregulares extraídos da rede de postes da Neoenergia Cosern na Av. Maria Lacerda Montenegro, em Nova Parnamirim, superou os 912kg. Em mais uma ação da Operação Ordenamento, equipes técnicas da distribuidora de energia retiraram essa significativa quantidade de condutores e demais equipamentos, instalados à revelia, em apenas dois dias (15 e 16 de dezembro).

O volume de equipamentos irregulares extraídos da rede de posteação da Neoenergia Cosern nos municípios potiguares de janeiro a setembro de 2022 bateu recorde: 10,6 toneladas. Esse quantitativo corresponde a mais que o dobro do total retirado ao longo de todo o ano de 2021 e dizem respeito a condutores e caixas de instalação de telecomunicações instaladas sem autorização na rede da distribuidora de energia.

O objetivo da Operação Ordenamento, desenvolvida por técnicos, engenheiros e analistas da Neoenergia Cosern em todos os 167 municípios, é reforçar a segurança da população, reduzir a poluição nas ruas e avenidas e identificar e desativar possíveis ligações clandestinas de energia (o popular “gato”). Além de prevenir acidentes e garantir o fornecimento de energia sem interrupções às residências, hospitais e empreendimentos comerciais e de lazer.

“Ao longo deste ano potencializamos as ações de ordenamento após identificarmos, em nossas inspeções, muitas irregularidades do ponto de vista técnico e de segurança. Segurança é o principal valor do Grupo Neoenergia. Diante disto, adotamos ações que propiciam um ambiente seguro para nossos colaboradores bem como para a sociedade. Ordenar a rede é ser proativo, é atuar antes que algum acidente ou incidente possa acontecer”, ressalta o superintendente de Relacionamento com o Cliente da Neoenergia Cosern, Júlio Giraldi.

Os itens extraídos, em sua totalidade, pertencem às empresas de telecomunicações (telefonia e internet). Essas empresas precisam seguir regras impostas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e Agência Nacional do Petróleo (ANP). Anterior à instalação dos equipamentos nos postes, seguindo a legislação em vigor para o setor, as empresas de telecomunicações precisam encaminhar os projetos e aguardar a análise da concessionária que resultará na aprovação, ou não, da execução da instalação.

Nos casos em que forem identificados pontos de fixação ou equipamentos instalados clandestinamente ou cabos que possam causar risco à segurança, tanto da população quanto ao fornecimento de energia (como fios descascados ou rompidos, vão baixo, repetidoras, mão francesa, cabos descumprindo as distâncias de segurança etc.), a instalação irregular será retirada pela Neoenergia Cosern imediatamente.

Foto: Neoenergia Cosern/Divulgação

Fecomércio RN homenageia empresários com o Mérito Jesse Freire e premia maiores contribuintes do ICMS

A Fecomércio Rio Grande do Norte reuniu a classe empresarial potiguar para homenagear personalidades que se destacaram e contribuíram no desenvolvimento da economia do Rio Grande do Norte, fazendo a entrega do Mérito Jessé Freire 2022. A Comenda é a maior outorga do Sistema Fecomércio RN e foi entregue em uma solenidade no Hotel Holiday Inn, prestigiada por cerca de 500 pessoas, na quinta-feira (22).

Foram homenageados com o Mérito os empresários Pedro Campos, Fred Queiroz, Lucineide Queiroz, a empresa DNA Center e, in memoriam, Raimundo Martins, empresário, vice-presidente da Fecomércio RN e presidente do Sindivarejo de Nova Cruz.

“Entregamos hoje a maior honraria de nossa instituição como reconhecimento aos empresários que, mesmo com todas as dificuldades que nosso país e, em especial, o nosso Rio Grande do Norte enfrentou, conseguiram contribuir com o desenvolvimento dos setores de Comércio e de Serviços”, disse o presidente da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.

O Mérito Jessé Freire foi criado em 2003 e tem como patrono uma das maiores lideranças empresarial do estado, sendo o único potiguar a comandar a Confederação Nacional do Comércio (CNC).

Medalha

A ocasião também foi marcada com a entrega da Medalha João Dinarte Patriota, nova comenda criada pela entidade, que, neste ano, reconheceu as empresas que mais contribuem com o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) no estado.

As empresas Nordestão e Cosern Neoenergia foram agraciadas com a honraria. O presidente da Fecomércio RN realizou a entrega da comenda ao empresário e diretor-presidente do Grupo Nordestão, Leôncio Etelvino Filho, e a presidente da Cosern Neoenergia, Fabiana Lopes.

O evento também contou com o lançamento de edição especial da revista Conexão Fecomércio RN, que apresentou a lista das 100 empresas que mais contribuem com a arrecadação do imposto no Rio Grande do Norte.

Santa Cruz e Nísia Floresta recebem unidade móvel da Cosern nesta semana

Moradores das zonas urbana e rural de Santa Cruz e Nísia Floresta poderão acessar até 30 tipos de serviços na Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern ​até a próxima quinta-feira (22). O veículo, adaptado para funcionar como uma agência móvel, ficará estacionado na área central dessas cidades (confira calendário abaixo) das 09h às 16h.

No local, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.

“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

Serviços da Unidade Móvel

• Pedidos de novas ligações;

• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);

• Atualização de cadastro;

• Troca de titularidade;

• Religação;

• Desligamento definitivo;

• 2ª via de faturas;

• Cadastramento de fatura por e-mail;

• Pagamento de faturas com cartão de débito.

Calendário

Santa Cruz: 19 e 20 de dezembro, das 09h às 16h

Nísia Floresta: 21 e 22 de dezembro, das 09h às 16h

RN tem primeira mulher diretora-presidente de uma distribuidora da Neoenergia no Brasil

Foto: Canindé Soares /Neoenergia Cosern/divulgação

O Rio Grande do Norte tem a primeira mulher Diretora-Presidente de uma distribuidora da Neoenergia no Brasil. Trata-se de Fabiana Lopes, executiva que assumiu o comando da Neoenergia Cosern nesta quinta-feira (15), substituindo Márcio Caires Vasconcelos – que deixou a empresa para novos desafios.

O anúncio do nome de Fabiana Lopes, feito pelo Conselho de Administração da Neoenergia, reafirma compromisso da empresa com a igualdade de gênero e o empoderamento feminino.

Natural de Campinas (SP), Fabiana Lopes é formada em Direito, possui MBA Executivo em Enconomia e Gestão de Energia pelo Instituto de Pós-Graduação em Administração (COPPEAD), da Universidade Federal do Rio de Janeiro, MBA em Inovação Estratégica pela HSM University, Executive Program pela Singularity University e especialização em Economia Financeira e Modelos de Previsão pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).

A executiva possui experiência de mais de 18 anos no setor elétrico, tendo passado por diversas áreas como Planejamento Energético, Regulação, Marketing e Inteligência de Mercado. Atualmente, também preside o Conselho da Associação da Indústria de Cogeração de Energia (Cogen).

Como Diretora do Grupo Neoenergia, Fabiana Lopes foi responsável pelas áreas de planejamento de mercado e contratação de energia, planejamento energético e da expansão da rede de distribuição, além do planejamento estratégico das distribuidoras (Neoenergia Cosern, Neoenergia Elektro, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Coelba e Neoenergia Brasília) e dos negócios de Transmissão.

ASSESSORIA DE IMPRENSA DA NEOENERGIA COSERN

Neoenergia COSERN amplia rede credenciada e passa a cobrir todo o RN

A Neoenergia Cosern ampliou a rede para recebimento de pagamentos e prestação de serviços diversos à população potiguar. O número de empreendimentos credenciados junto à Neoenergia Cosern Serviços Comerciais chegou a 364 neste mês de novembro, distribuídos nos 167 municípios, oferecendo maior comodidade, conforto e agilidade aos mais de 1,5 milhão de clientes da distribuidora.

“Nossa rede credenciada cresceu ao longo de 2022 e, junto aos nossos parceiros, oferecemos um serviço de qualidade aos nossos clientes e contribuímos com o desenvolvimento social e econômico das localidades nas quais existem pontos credenciados à Neoenergia Cosern Serviços Comerciais”, destaca Marcos César Holanda, gerente de Relacionamento do Cliente da Neoenergia Cosern.

A rede credenciada funciona em estabelecimentos comerciais fazendo serviços de arrecadação de contas e/ou atendimento comercial aos clientes da Neoenergia Cosern e de outras empresas conveniadas.

Quer fazer parte da nossa rede credenciada? Basta entrar em contato com a Neoenergia Cosern através dos seguintes canais: redecredenciada.cosern@neoenergia.com ou (84) 99123-4481.

Aneel confirma novembro com bandeira verde

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) confirmou na sexta-feira (28), que a Bandeira Tarifária para o mês de novembro segue Verde, sem custos extras na fatura de luz. A Bandeira Verde deve permanecer até o final de dezembro, pois reflete um nível confortável dos reservatórios hidrelétricos do Sistema Interligado Nacional (SIN), com aproximadamente 56% de armazenamento ao final de outubro, quando se aproxima o término do fim do período seco.

A Neoenergia Cosern lembra que, mesmo com a Bandeira no patamar Verde e o aumento das temperaturas com a aproximação do verão, é possível reduzir ainda mais o valor da conta de luz. Além disso, o cliente contribui com o meio ambiente evitando desperdícios com a adoção de pequenas mudanças de hábitos que o transforma em um consumidor de energia elétrica consciente.

Ana Mascarenhas, gerente de Eficiência Energética da Neoenergia, lembra que é necessário observar a existência do Selo Procel na aquisição de novos equipamentos. O Selo é a garantia que os produtos consomem menos energia elétrica.

Unidade Móvel da Cosern chega as cidades do Agreste e Mato Grande

Moradores das cidades de Senador Georgino Avelino, Senador Elói de Souza, Jandaíra, Parazinho e Galinhos terão a oportunidade de acessar até 30 diferentes serviços na Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern nesta semana. O veículo, adaptado para funcionar como uma agência móvel, ficará estacionado na área central dessas localidades entre os dias 17 e 21 de outubro, das 09h às 16h. Essa é mais uma ação do Programa Energia Cidadã, do Grupo Neoenergia.

Em todos os locais, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.

“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

O cronograma de setembro está no site da Neoenergia Cosern (www.neoenergiacosern.com.br).

Cronograma

  • Senador Georgino Avelino: 17 de outubro
  • Senador Elói de Souza: 18 de outubro
  • Jandaíra: 19 de outubro
  • Parazinho: 20 de outubro
  • Galinhos: 21 de outubro

Foto: Neoenergia Cosern/Divulgação

Furtos de equipamentos da rede elétrica no RN crescem 324%

O número de ocorrências de roubos de equipamentos da rede elétrica da Neoenergia Cosern aumentou 324% de 1º janeiro a 14 de setembro de 2022. Conforme levantamento mais recente do Centro de Operações Integradas (COI) da distribuidora, o caso mais recente foi registrado no início madrugada da quarta-feira (14), na Comunidade do Córrego, zona rural de Grossos, na região da Costa Branca potiguar. Bandidos furtaram aproximadamente 1.600 metros de condutores, o equivalente a 16 vãos (distância entre os postes).

Em números absolutos, no período mencionado, foram registradas 2.310 ocorrências de furtos envolvendo equipamentos da Neonergia Cosern no Rio Grande do Norte. Entre os itens furtados estão condutores, transformadores, medidores e ramais. Do dia 1º de janeiro ao dia 14 de setembro de 2021, o quantitativo de furtos dessa natureza contabilizados pela companhia foi de 545. Em todos os casos, a Neoenergia Cosern registrou Boletins de Ocorrência junto às autoridades policiais e empreende esforços para recompor a rede elétrica, a cada novo sinistro, o mais rápido possível.

“Esse tipo de crime prejudica toda a sociedade, além de colocar as pessoas em risco. Mantemos uma comunicação contínua com as autoridades policiais com o objetivo de colaborar com a solução deste problema”, declara Osvaldo Tavares, Superintendente Técnico da Neoenergia Cosern.

O furto de equipamentos da rede elétrica causa transtornos no fornecimento de energia para todos os consumidores, além de colocar em risco o funcionamento de hospitais, escolas, empresas de todos os portes, restaurantes, comércio e empreendimentos turísticos. Além de provocar instabilidade no fornecimento de energia elétrica, o furto de equipamentos elétricos é um risco para o autor da ação criminosa e para a população em geral. A Neoenergia Cosern reforça que a população mantenha distância da rede elétrica.

A distribuidora ressalta que compartilha informações e acompanha as ações de furtos da rede elétrica com a Secretaria de Estado da Segurança Pública e da Defesa Social (Sesed). Em agosto passado, representantes da companhia e do Governo do Estado se reuniram para discutir a adoção de medidas no combate à ação dos bandidos.

Fotos: Misael Alcântara / Blog O Facho de Grossos

Clientes de cinco cidades podem acessar serviços em unidade móvel da Neoenergia Cosern até sexta (23)

As cidades de São Paulo do Potengi, Lajes Pintadas, Lagoa Salgada, Pureza e Pedra Preta irão receber, até a sexta-feira (23), conforme cronograma abaixo, a Unidade Móvel da Neoenergia Cosern. O veículo, adaptado para funcionar como uma agência, oferece cerca de 30 tipos de serviços. A concessionária também oferece, na Unidade Móvel, descontos diferenciados para clientes com contas atrasadas há mais de 180 dias através do Feirão Fique em Dia.

Entre as principais facilidades oferecidas pela Unidade Móvel, que sempre fica estacionada na região central das cidades e atende a população das 9h às 16h30, estão a negociação de débitos e a solicitação de cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).

“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

Calendário

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Santa Cruz recebe unidade móvel da Cosern nesta quinta-fera (18)

A Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern percorrerá, até a próxima quinta-feira, dia 18 de agosto, as cidades de Caiçara do Norte, Serrinha, Alto do Rodrigues e Santa Cruz. Nos quatro municípios, o veículo ficará estacionado na região central, entre 9h e 16h para oferecer, entre outros serviços, o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) e a negociação de débitos.

“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda, gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

Além dessas cidades, a Unidade Móvel de Atendimento percorrerá outros seis municípios até o final deste mês, incluindo comunidades rurais, como a Maísa, em Mossoró. Os cronogramas com localidades e horários estão disponíveis no site da Neoenergia Cosern (www.neoenergiacosern.com.br).

DÍVIDAS

Os clientes da Neoenergia Cosern também podem, a partir desta segunda-feira (15), negociar as dívidas em atraso há pelo menos 180 dias com até 40% de desconto no Feirão Fique em Dia. A ação tem a finalidade de oferecer mais facilidades de pagamento aos clientes, zerando as cobranças de juros, correção monetária e multa das faturas com vencimento superior a 180 dias.

Com isso, o desconto para o cliente será de até 40% da dívida total. A condição especial terá uma duração de 30 dias e permitirá a quitação do débito à vista ou parcelado em até 24 prestações no cartão, com o desconto de 23% na taxa de serviço cobrada pelo cartão de crédito.

A intenção da companhia é contribuir com a recuperação financeira dos consumidores que se depararam com dificuldade no orçamento doméstico no último ano e torná-los adimplentes com a concessionária. O cliente interessado em aproveitar a oportunidade do Saldão Feirão Fique em Dia deve acessar o Portal de Negociação da empresa (www.neoenergiacosern.com.br), clicar no link negociação de dívidas e realizar todo o processo. Além do site, as negociações podem ser realizadas via WhatsApp (3215-6001) e pelo teleatendimento, no número 116.

A Unidade Móvel de Atendimento oferece os seguintes serviços à população:

  • Pedidos de novas ligações;
  • Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
  • Atualização de cadastro;
  • Troca de titularidade;
  • Religação;
  • Desligamento definitivo;
  • 2ª via de faturas;
  • Cadastramento de fatura por e-mail;
  • Pagamento de faturas com cartão de débito.

Calendário

  • Caiçara do Norte: 15 de agosto
  • Serrinha: 16 de agosto
  • Alto do Rodrigues: 17 de agosto
  • Santa Cruz: 18 de agosto
  • Sobre a Neoenergia Cosern