Os moradores das zonas rural e urbana de Extremoz, Florânia, Ouro Branco e Jaçanã poderão acessar até 30 tipos de serviços na Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern ao longo desta semana (veja cronograma abaixo). O veículo, adaptado para funcionar como uma agência móvel ficará estacionado nas áreas centrais dos municípios entre esta terça-feira (7) e a sexta-feira (10).
Na Unidade Móvel, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Serviços da Unidade Móvel
- Pedidos de novas ligações;
- Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
- Atualização de cadastro;
- Troca de titularidade;
- Religação;
- Desligamento definitivo;
- 2ª via de faturas;
- Cadastramento de fatura por e-mail;
- Pagamento de faturas com cartão de débito.
Cronograma
- Extremoz: 7 de março, das 09h às 16h
- Florânia: 8 de março, das 09h às 16h
- Ouro Branco: 9 de março, das 09h às 16h
- Jaçanã: 10 de março, das 09h às 16h