Ao longo dos anos, o Hospital Universitário Ana Bezerra, unidade hospitalar da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (Huab-UFRN) vinculada à Rede Ebserh, tem investido em valores essenciais para o favorecimento de um clima organizacional saudável. Neste contexto, a preocupação em motivar o trabalho interprofissional, a sensibilidade para adesão à Política Nacional de Humanização e o compromisso de uma gestão aberta e participativa com ênfase na valorização do trabalho em equipe trouxeram embasamento para o destaque na Pesquisa Nacional de Clima Organizacional da Rede Ebserh.
A coleta de dados foi realizada no período de 28 de abril a 20 de maio de 2022, em uma parceria entre o Laboratório de Gestão do Comportamento Organizacional, da Universidade Federal do Pará (Gestcom/UFPA) e a Ebserh. A pesquisa teve como objetivo principal levantar dados sobre como os colaboradores percebem diferentes aspectos do ambiente de trabalho.
De acordo com o resultado da pesquisa, o Huab foi o hospital que mais se destacou entre os da Ebserh vinculados à UFRN, além de estar entre os 11 melhores da rede Ebserh, em um contexto de 41 hospitais universitários administrados pela estatal, que não apresentaram nenhum item desfavorável no resultado da pesquisa de clima organizacional.
Os fatores que mais contribuíram para esse resultado foram os referentes aos relacionamentos entre os colaboradores, ao baixo número de conflitos no ambiente de trabalho, ao apoio oferecido pelas chefias e à percepção de que os membros do hospital trabalham de modo orientado para prover serviços de qualidade.
Segundo a superintendente do Huab, Maria Cláudia Rubim, o resultado é satisfatório e aumenta a responsabilidade da equipe de gestão em manter o clima organizacional com melhorias contínuas. “Entendemos que o investimento em pessoas e nos processos de trabalho são fundamentais para o resultado, funcionários que se sentem motivados, satisfeitos e valorizados apresentam alto desempenho em suas atividades”, afirma.
Sobre a Rede Ebserh
O Huab faz parte da Rede Hospitalar Ebserh desde agosto de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência.
Como são hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e, principalmente, apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas. Os hospitais universitários são campos de formação de profissionais de saúde, por isso a Rede Hospitalar Ebserh atua de forma complementar ao SUS, não sendo responsável pela totalidade dos atendimentos de saúde do país.